Polski English

Regulamin Biura Kwater EURO-dom.CO

Prosimy o zapoznanie się z regulaminem, niezbędne jest pisemne potwierdzenie akceptacji jego zapisów.
REGULAMIN  Biura  Kwater  EURO-dom.CO­­
SŁOWNICTWO:
 • Klient- osoba składająca rezerwacje
• Kwatera- wybrana nieruchomość
•Biuro- Biuro Kwater EURO-dom.CO
• Doba Noclegowa od 14.00 do 12.00
 
1. ZAKRES USŁUGI: pośrednictwo w organizacji noclegów w Poznaniu i okolicach na kwaterach prywatnych, w mieszkaniach, w domach i w apartamentach.
 
2. SKŁADANIE REZERWACJI:
 1. Sprawdzenie dostępności – wymagane jest telefoniczne lub mailowe sprawdzenie dostępności miejsc noclegowych w wybranym przez klienta terminie.
 2. Sposób składania zamówienia – każda rezerwacja wymaga potwierdzenia pisemnego.    Wyślemy Państwu taki formularz.
 3.Płatności: Klienci zobowiązani są wpłacić 50% kwoty przy składaniu rezerwacji oraz pozostałe 50% kwoty najpóźniej 14 dni przed przyjazdem do Poznania.
 4. Potwierdzenie rezerwacji– po otrzymaniu od Państwa podpisanego formularza rezerwacji oraz otrzymaniu wpłaty 50% kwoty, przesyłamy w odpowiedzi Państwu potwierdzenie rezerwacji (faksem lub mailem), gdzie podajemy dokładny adres kwatery, imię i nazwisko gospodarza oraz telefon kontaktowy. Właściciel również dostanie Państwa dane kontaktowe.
 5. Odbiór kluczy- możecie Państwo na bieżąco umówić się z Właścicielem na przekazanie lokalu i odbiór kluczy.
 
3. ODPOWIEDZIALNOŚĆ MATERIALNA za wszystkie zniszczenia w wynajętych kwaterach odpowiedzialni są klienci w przypadku firm to one odpowiadają za swoich pracowników co oznacza, że będą zobowiązani do niezwłocznego  uiszczenia kosztów napraw i remontów.
 
4. DODATKOWE OSOBY – Klient zobowiązany jest także do poinformowania Biuro  o dodatkowej liczbie osób, które będą w tym czasie korzystały z noclegów.
 
5. ZMIANA DAT REZERWACJI w wypadku chęci przedłużenia okresu wynajmu kwatery, Klient jest zobowiązany do załatwienia tych formalności z Biurem, w wypadku pominięcia w tej procedurze Biura, Klient będzie obciążony za wykorzystany dodatkowy okres.
 
6. REZYGNACJA Z USŁUGI:
 • w wypadku rezygnacji z rezerwacji Kwatery na 14 dni przed jej rozpoczęciem Klient traci wpłaconą zaliczkę
•w przypadku rezygnacji z Kwatery na 13 i mniej dni przed rozpoczęciem Klient traci wpłaconą zaliczkę oraz jest zobowiązany do uregulowania reszty kwoty zgodnie z pisemnym zamówieniem.
• w przypadku braku wpłaty reszty kwoty na 14 dni przed rozpoczęciem rezerwacji Klient traci wpłaconą zaliczkę.
 
7. REKLAMACJE- w trosce o jak najwyższy poziom usług rozpatrujemy wszystkie zgłoszenia. Podstawą do pracy dla nas jest  pisemne zgłoszenie reklamacyjne wysłane na maile lub fax w pilnych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny. Tylko zgłoszenie podczas trwania usługi umożliwiają nam najskuteczniejszą weryfikację. My i Właściciel dołożymy wszelkich starań, aby Państwa pobyt przebiegał w jak najlepszych warunkach. W uzasadnionych wypadkach istnieje możliwość przerwania umowy lub zmiany lokalu.
 
8. STAN KWATER- aby uniknąć Państwa rozczarowania staramy się, aby kwatery zawsze posiadały aktualne fotografie i opis zgodny z rzeczywistym sanem. Dodatkowo wykonujemy wirtualne wizyty/ filmy o nieruchomościach.
 
9. Biuro Kwater EURO-dom.CO nie odpowiada za zaginięcie przedmiotów wartościowych znajdujących się w wynajmowanej kwaterze.

Wszelkie podane przez Pośrednika informacje nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego